Evox Club - Conectando-se ao Amanhã

A Evoxclub faz intermediações de negócio na Loja da Sofcompras, são diversos parceiros com preços competitivos no mercado e que pagarão para nossos associados um bonificação semanal diante dos resultados de venda.

O prazo para envio do login e senha será de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis.

Não. A loja de recargas é sua, você vende para quem quiser e o melhor ganhar desconto. E mais:
A loja de recargas é uma maneira eficaz e econômica de você antecipar seus bônus, pois quando a pessoa de paga o dinheiro é seu.

Após a confirmação do pagamento a Evoxclub terá até 2 dias utéis para enviar os dados de acesso do seu administrador. Aguarde você irá receber os dados no e-mail disponivel em seu cadastro.

Se você usa um Firewall em seu computador ou em sua rede de dados, você deve liberar as seguintes portas:

• UDP 1571 e UDP 5060 para conexões de saída;
• UDP acima de 8.000 (inclusive a 8.000) para conexões entrantes e de saída;
• TCP 80 (http) para conexões de saída;
• UDP 5 para conexões saintes e entrantes;
• UDP 53 para conexões de saída.

Simples!

No site principal disponibilizamos um link na barra superior chamado Downloads, lá estão disponiveis o softphone para baixar gratuitamente e também alguns manuais de ATA para auxiliar na configuração.

Qualquer dúvida entre em contato com nossso suporte!

Minuto Arredondado – Por exemplo as chamadas com duração de 1:01 a 1:59 são arredondadas para 2:00.

Simples!

É só divulgar:

www.softcompras.com.br/seu id.

A Evox irá saber que quem indicou a venda foi você e semanalmente lançará no seu extrato no escritório virtual os bônus.

para inserir um vídeo no canal exclusivo Evoxclub é simples.



Ao entrar no site do youtube, no video que deseja. Observe a direita da tela:



Incorporar



Neste link localize apenas a partir de htpp://, conforme exemplo abaixo.



http://www.youtube.com/v/8pLlZcA6fUM&hl=pt_BR&fs=1&



Copie o link e cadastre seu video no acesso do seu canal.

Para aqueles que efetuarem o pagamento poderão logo após, solicitar o modelo, cor e tamanho do tênis desejado na loja softcompras

www.softcompras.com.br e em seguida enviar um e-mail para o suporte com os seguintes dados.

E-mail do suporte:

suporte@evoxclub.com.br

Assunto: Tênis Evox

Gostaria de solicitar o envio do meu Tênis adquirido através de minha adesão como associado Evoxclub

Segue abaixo meus Dados.

Nome completo:
CPF:
ID Associado:
Número do pedido na Softcompras:
Endereço:
Telefone para contato:

Só poderão ganhar o tênis aqueles que efetuarem o pagamento de R$ 80,00 promocional.

No escritório virtual você deverá seguir o passo a passo:
(1º) No escritório Virtual click no menu na barra superior a opção produtos;
(2º) Click em loja de recargas;
(3º) Escolha a opção desejada:
3.1 Recargas de telefones fixos e celulares em todo Brasil; ( Aqui você desconta o valor da recargas em seus bônus disponível em sua conta Evoxclub;
3.4 Compra de recarga; ( Novidade) Se você não possui bônus, você poderá depositar na sua conta Evoxclub, saldo para utilizar este maravilhoso serviço;

Criamos uma ferramenta que irá deixar ainda mais seguro a utilização do PIN do associado.

Ele poderá trocar a senha do PIN a Hora que quiser, evitando assim que outros utilizem o mesmo.

Esta ferramenta está disponível em ferramentas VOIP.

Aqui você torna sua conta SIP, muito mais segura: Coloque a senha que deseja ter para seu Código PIN. Após efetuar a troca de senha, nosso sistema leva até 24 horas para reconhecimento da nova senha.

Lembrando que ao trocar a senha, sua configuração deverá ser refeita no ATA ou Softphone, no item password.

Troque o password atual pela nova senha e pronto. Agora para configurar o pin a pessoa precisará ter também esta senha que é de uso pessoal e intransferível.

Entre no escritório virtual e veja como é simples ter um número de telefone fixo, sem precisar de instalação.

Escolha o País ou Cidade Brasileira, que a gente te dá um número exclusivo;

Isso mesmo agora você pode ter um número virtual disponível na cidade ou país que desejar. Basta fazer a assinatura e receber o seu número Virtual, confira:

Para cidades brasileiras: Assine o DDR e escolha a cidade desejada pagando apenas *R$ 30,00 pela ativação e *R$14,90 da mensalidade. Fantástico!

Para demais países: Assine o DDR e escolha o país desejado pagando apenas *R$ 100,00 pela ativação e *R$ 68,90 da mensalidade. Fantástico!

Imagine você podendo ter números exclusivos em mais de 200 cidades Brasileiras ou em outros países, e melhor o número é só seu.

*Valores referentes a um DDR.

Confira as cidades e os países.



http://www.evoxclub.com.br/ddr.php

Agora associados e clientes poderão transferir ligações de ramal voip para ramal voip.

Ao atender s ligação o associado deverá discar 2 vezes a tecla ## e em seguida o ramal voip, agora é só desligar que a ligação será completada.

Instruções de Uso



Através do Evox Card você poderá realizar ligações para qualquer lugar do mundo.

De forma simples você poderá economizar em suas ligações DDD e DDI.



Instruções de Uso







Através do Evox Card você poderá realizar ligações para qualquer lugar do mundo direto do seu computador



De forma simples você poderá economizar em suas ligações DDD e DDI.



Veja como é fácil de usar: É só acessar o Evox softphone através do link:http://flashphone.evoxbr.com/





Para ligações no Brasil: DDD da cidade sem o zero + número desejado (1198112222)



Para ligar para Estados Unidos, Canadá ou Caribe disque 1+ código de área + número do telefone.

2. Para ligações dentro do Brasil, disque código do Estado (DDD, sem o zero) + número do telefone.

3. Para ligar para outros países, disque 011 + código do país + código da cidade + número do telefone.

Para Ligar:



Para ligar para Estados Unidos, Canadá ou Caribe disque 1+ código de área + número do telefone.



2. Para ligações dentro do Brasil, disque código do Estado (DDD, sem o zero) + número do telefone.



3. Para ligar para outros países, disque 011 + código do país + código da cidade + número do telefone.



4. Para Ligar Gratuitamente para um Cliente ou Revendedor Associado Evox, disque o numero VOIP da pessoa desejada.

Este sistema não terá nenhum custo da sua operadora de fixo ou celular. Através deste serviço você pagara para a Evox o custo da chamada de origem( Meliga) para celular R$ 0,83 e fixo R$ 0,26 o minuto e mais a tarifa de destino de acordo com a tarifa de seu plano. Verifique no site.



Serão duas tarifas, sendo uma a de origem e outra a destino.



Exemplo



1: Liguei do meu celular em Vitória para o portal Me Liga, o sistema atendeu e desligou a chamada. Após alguns segundos nossos servidores ligam para meu celular, eu atendo e uma gravação solicita que digite o número desejado seguido da tecla # Digito então para um número fixo de Curitiba. A pessoa em Curitiba atende!

Neste exemplo você pagará o custo de uma chamada para celular no Espírito Santo e também para o destino um telefone Fixo de Curitiba.

Exemplo



2: Liguei do meu celular em Vitória para o portal Me Liga, o sistema atendeu e desligou a chamada. Após alguns segundos nossos servidores ligam para meu celular, eu atendo e uma gravação solicita que digite o número desejado seguido da tecla # Digito então para um número fixo de Curitiba. Ninguém atende no número de Curitiba! O que gasto neste exemplo: Apenas a chamada realizada para o meu celular.



Lembramos que caso a caixa postal atenda a chamada, será reconhecida que foi atendida a ligação de destino.



OBS:Para o retorno da chamada é necessário que o número de telefone esteja vinculado ao PIN, se não estiver é necessário eu ele vincule em nosso portal de voz nacional ou local ou então solicite a um atendente nos canais de atendimento.

Simples. Você solicita a compra no escritório virtual, o sistema irá gerar uma boleto para que você efetue o pagamento em qualquer rede bancária até o vencimento, após confirmação do pagamento iremos lançar em seu escritório o saldo solicitado, desta forma você poderá fazer recargas descontando do valor disponível no extrato.

Simples!

Divulgue já o seu número exclusivo.

Ao ligar para seu DDR a ligação será direcionada para o seu ramal VOIP, seja no softphone ou ATA. Por isso, lembre-se para receber estas ligações é necessário que você esteja conectado aos nosso servidores. Basta manter o ATA ou Softphone conectado ao nosso sistema ligado.

Veja um exemplo:

A maioria dos seus clientes, associados, parentes e amigos moram em Foz do Iguaçu e você mora no Espírito Santo, contratando este serviço você irá solicitar através do escritório virtual um número de Foz Iguaçu. A Evox irá fornecer o seu número Virtual, por exemplo: 4051-0001, isto significa que quando seu amigo ligar para o seu número virtual a chamada será direcionada para o seu Ramal VOIP e melhor ele irá pagar o custo de uma ligação local e você não pagará nada para receber esta ligação, pois ela será direcionada para o seu Ata ou Softphone.

Agora você pode ter um número Fixo e Exclusivo sem precisar de instalar uma linha de telefone. Basta ter internet Banda Larga e um plano Evoxclub.

Veja aqui a lista de cidades disponível.

http://www.evoxclub.com.br/ddr.php

O plano cliente VOIP, Revista Ser mais e PTT Família representam a cada 10 indicados será considerado 1 revendedor.

Já o Plano PTT Corporate representa: a cada 5 indicados será considerado 1 revendedor.

Lembrando que os indicados deverão efetuar o pagamento de sua adesão e mensalidade (quando houver)para ser validado tal proporção.

Para as pessoas que estão na Grande Vitória- ES

90902125-9475

Para os demais Estados e Cidades

90**272125-9475



Você liga para o portal Me Liga de um número já vinculado a seu PIN e ao atender o sistema finalizará a chamada. Em seguida nossos servidores irão retornar a chamada para o número que você ligou, atenda e em seguida digite o número de destino, agora é só falar.

Para aqueles que se cadastrarem esta semana entre dos dias 29 a 4 de junho e efetuar o pagamento até quinta feira, poderão no ato de seu cadastro já sai calçando um lindo Evox tênis por apenas R$ 80,00. É simples!

Ao se cadastrar você e escolher o plano associado você terá a opção de com mais R$ 80,00 levar para casa um tênis Evox confortavel e com qualidade garantida. E melhor o frete está incluso. Informe sua rede e aumente seus ganhos.

Após solicitar o recebimento de seus bônus. Na terça ou quarta feira você poderá receber em conta corrente ou poupança já informada no seu escritório virtual os bônus referente a semana anterior.

Caso a conta seja conjunta, favor enviar um e-mail para o suporte@evoxclub.com.br um comprovante que a conta seja conjunta, por exemplo: cópia do extrato (não necessário o detalhamento da conta).

No escritório virtual Click em loja de recargas lá selecione a operadora desejada e veja os valores.

Sim.

1 vez.

Após realizar o cadastro você tem até 5 dias para efetuar o pagamento de seu boleto. Após este período entre em contato com nosso suporte para verificar o que pode ser feito.

Sim.
Por exemplo:
Se seu cliente paga uma mensalidade de R$ 99,00 deste valor será descontado 10% referente a taxa de administração da operadora de cartão de crédito. Após a retirada deste percentual, será calculada a bonificação.
Neste caso os bônus gerados serão sobre o Valor de R$ 89,10.

Minha mensalidade venceu o que faço para pagar?



Simples!



A Evox dá o benefício de nosso associado efetuar o pagamento de sua mensalidade após o vencimento até trinta dias de vencido sem ônus.



Até o vencimento o boleto poderá ser pago em qualquer banco. Após o vencimento somente nas agências do Bradesco.

Não. Somente é necessário o envio da autorização de débito autenticada comfirma reconhecida em cartório, caso contrário à mesma não terá validade.

Ao utilizar o Netphone e na tela apresentar a seguinte informação dados incorretos ou ficar discando, o procedimento que o usuario deverá seguir é este:



* Ligue para o 3003-5404 e vincule o número pin. Acompanhe a gravação e digite 0 seguido da tecla #.



* Tente novamente inserir os dados no Netphone.



* verifique se em sua cidade possui cobertura do portal local ou nacional, caso n]ão tenha abra um ticket solicitando ao suporte, informando o problema.

Para o retorno da chamada é necessário que o número de telefone esteja vinculado ao PIN, se não estiver é necessário que vincule em nosso portal de voz nacional ou local ou então solicite a um atendente nos canais de atendimento.

Para quaisquer, problema ou elogio encontrado, entre em contato com o suporte.

Se a ligação não foi completada precisamos das informações a seguir para verificação.

Data:
Hora:
Telefone de Origem:
Telefone de Destino:

Para obter estas informações é só verificar o seu extrato de ligações.

Aqui, você ajuda construir a melhor empresa do mundo.

1º Passo: O Afiliado Evoxclub faz a compra em nosso site e após a efetivação do pagamento ele receberá o seguinte e-mail:


Parabéns!

Seguem abaixo os dados de acesso ao instalador:

Por exemplo:

Link de download do instalador: http://www.evoxclub.com.br/arquivos/evox_phone.exe
Usuário: PIN
Senha: PIN ou Senha do PIN
Serial:



1º Passo: Após o pagamento do Evox Phone o associado/cliente receberá um e-mail com as seguintes informações:

Link de download do instalador: http://www.evoxclub.com.br/arquivos/evox_phone.exe
Usuário: PIN
Senha: PIN ou Senha do PIN
Serial:

Desta forma o associado/cliente deverá baixar o Evox Phone clicando ou colocando no navegador o link http://www.evoxclub.com.br/arquivos/evox_phone.exe



2º Passo: Após baixar o Evoxphone o sistema irá solicitar o serial: digite o serial.


3º Passo: Após a confirmação do serial o sistema solicitará o usuário e senha:

Usuário: PIN
Senha: PIN ou senha do PIN

Concluir.


conectar a conta EVOX PHONE será exibido o assistente de ativação. O usuário deverá informar e-mail ativo e válido.


4º Passo : Depois o sistema irá solicitar um e-mail ativo e válido o usuário receberá um e-mail de ativação.



“Prezado usuário,



Bem-vindo ao processo de ativação do EVOX PHONE!



Para licenciar sua cópia do software e continuar usufruindo todos os recursos do EVOX PHONE é necessário ativá-lo.



Para confirmar sua ativação, clique no link abaixo ou copie-o e cole-o na barra de endereços do seu navegador:



http://iapss.evoxclub.com.br/168Activation.aspx?423B-15D7-E5FE-EDB7-7CE0-107



Se precisar de ajuda, entre em contato conosco através do endereço suporte@evoxclub.com.br.



Atenciosamente,



Equipe EvoxClub Soluções



http://www.evoxclub.com.br

Simples!

Entre em contato com um de nossos associados e veja com eles como comprar.

Este campo tem o objetivo de facilitar a identificação de seu pagamento via cartão de credito, é de extrema importância o preenchimento dos dados do cartão utilizado no pagamento de sua fatura.

Ficará armazenado apenas os 4 primeiros e 4 últimos números do cartão.

Não. Os planos clientes é destinado a usuários finais, para participar do sistema de ganhos é necessário assinar um plano associado revendedor.

Sim. É válido por 180 dia(6 meses).

Evox Phone é um softphone exclusivo da Evoxclub. Uma excelente ferramenta de comunicação VOIP.

Fácil de manusiar e o melhor em português.

Evoxcard é um cartão voip virtual exclusivo da Evoxclub. Ele permite que em qualquer lugar do mundo, utilizando um computador você liga para onde quiser.



Verifique com um de nossoas associados os valores disponíveis de cada cartão.



EvoxCard, uma maneira fácil e barata de fazer ligações nacionais e internacionais.

Push-To-Talk, é um serviço de voz eficiente, que permite utilizar o aparelho de telefone celular como rádio comunicador, que possibilita comunicação com baixo custo operacional, individualmente ou em grupo móvel, dependendo das suas necessidades, Push-To-Talk permite operar com aparelhos: celulares, laptops e computadores, em qualquer localidade, tanto nacional quanto internacional. Push-To-Talk funciona também com LAN e WLAN.

A aplicação PTT fornece comunicações instantâneas de voz entre utilizadores de celulares ou utilizadores com computadores pessoais. Informação e notificações de presença são efetuadas em tempo real sem afetar o comportamento do celular. Os utilizadores podem iniciar sessões com o grupo e contatos selecionando-os e utilizando a tecla dedicada PTT;

Um codec (Coder / decodificador) converte sinais analógicos para digitais Na tecnologia VoIP, codecs são usados para codificar a voz para a transmissão entre redes IP. Codecs geralmente proporcionam uma compressão capacidade para poupar largura de banda. A Compressão de áudio ou Compressão sonora é o artefato utilizado para diminuir as exigências intrínsecas à transmissão (largura de banda) ou armazenamento (espaço físico) do som. Fonte: Wikipédia Segue abaixo algumas dicas: A ordem dos codecs pode variar de acordo com a rede e o tipo de serviço utilizado.



A (velocidade da internet é baseada no limite de banda disponível).

Exemplos por ordem de qualidade:



1.1) Alta qualidade em redes de banda larga superior 1MB g711,GSM,g729,ilbc,g723



(1.2) Alta qualidade para redes de banda larga superior a 512kbps ulaw,alaw,g729,g723,



(1.3) Qualidade em redes de banda larga inferior a 512kbps:g729,GSM,g711,ilbc,g723



OBS: o Codec g729 não suporta DTMF inband, para esse codec utilize rfc283.

O que preciso para utilizar a Evox no telefone ou celular através dos pabx?



Ter o plano associado ou cliente EVOX;



Verificar a disponibilidade de nosso PABX em sua cidade e pronto é só ligar. A ligação completada para o destino desejada será descontada de seus créditos Evox.



O Custo da utilização do portal é de apenas R$ 0,01 + tarifa de destino Evox de acordo com o plano de tarifas contratado.



Lembre-se o custo da chamada para o PABX local, nacional e internacional será tarifado do seu fixo ou celular através de sua operadora.

Simples! Vé em downloads no site principal e baixe o software.

www.evoxclub.com.br/downloads.php

Simples!

No site principal, no menu do lado esquerdo verifique o item Tarifas e veja os valores dos destinos.

Para pagamentos dos bônus via DOC bancário será cobrado uma taxa de R$ 8,00, exceto contas do BB e Bradesco.

Para você que efetuou pagamento através de boleto bancário em dinheiro ou via internet o prazo para ativação de seu cadastro será de até 2 dias úteis.



Para você que efetivou o pagamento em cheque o prazo para efetivação do cadastro é de 3 a 5 dias úteis.

Caso este prazo tenha sido excedido favor entrar em contato com nosso suporte e encaminhe cópia do boleto pago ou envie um fax para os telefones 27 3227-1964 ou um e-mail:



suporte@evoxclub.com.br



OBS: Não ativamos cadastros antes do prazo informado.

Pergunta: Perdi minha senha de acesso na área do associado o que faço?



Para você que perdeu ou esqueceu sua senha siga estas instruções:



No site principal você terá a opção ao lado do iten de acesso, "esqueci minha senha". Você receberá em seu e-mail cadastrado uma nova senha de acesso.

Depende.

A Evox, pensa sempre em você e nada melhor trabalhar com uma empresa que valoriza seus associados.
Lançamos uma novidade que poderá contribuir para aumentar seus ganhos e ainda te qualificar. É simples aqueles clientes
que na soma mensal pagam a Evox R$ 300,00 ou mais, se tornam na contabilização um associado, isso mesmo, seu cliente
comprou no mês R$ 300,0 reais em créditos VOIP, por exemplo, vai garantir na geração de bônus de sua rede como um associado,
podendo assim contribuir para sua qualificação.Sensacional!

Aproveite e incentive seus clientes.

No caso de qualquer irregularidade nos dados bancários e/ou dados do cartão e CPF que impossibilitem o pagamento dos bônus, a solicitação de pagamento será recusada retornando para o extrato devendo o associado fazê-la novamente na semana seguinte com a devida atualização dos dados na área do associado.





Verifique abaixo os motivos pelos quais os bônus podem ser recusados:



• DOC devolvido= dados bancários incorretos



• TED devolvido= dados bancários incorretos



• Conta em nome de Terceiros;



• Não há conta cadastrada;



• Agência Incorreta



• Conta Incorreta



• CPF incorreto



• CPF cancelado

Por que ouço a voz pipocar algumas vezes?

Quando a largura de banda é espremida, um dos efeitos é esse, pipocar. Isto pode acontecer quando o seu provedor está sobrecarregado ou você está utilizando toda a sua largura de banda disponível e falta banda disponível para o tráfego de voz.

Veja abaixo as operadoras disponíveis.
Claro
Embratel
Livre
Oi Online
TIM RJ/ES
Vivo BA/SE
Vivo MG
Vivo PR/SC
Vivo RJ/ES
Vivo/RS
Vivo/SP

Breve em outras cidades.

Na Evox as recargas poderão ser realizadas ilimitadamente para aqueles que mantiverem sua mensalidade em dia. E o valor quem escolhe é você. O valor mpinimo para recargas é de R$ 30,00.

Lembre-se ao solicitar uma recarga você paga:

O valor dos créditos + despesas administrativas aproximadamente 11% do valor dos créditos.

Exemplo: Se solicitei uma recarga de R$ 30,00 o sistema irá gerar um boleto de R$ 35,50, o associado receberá R$ 30,00 em créditos e R$ 5,50 são de despesas administrativas.

Sim. A evoxclub oferece a opção de pagamento por cartão de crédito VISA.

Após efetuar o pagamento o associado deverá preencher uma autorização de débito que será emitida pelo sistema após o preenchimento dos dados do cartão. Anexo a esta autorização é necessário enviar cópia autenticada dos documentos pessoais - CPF e RG ou carteira de habilitação - e do cartão de crédito mencionados, via correios para o endereço da empresa, além disso é importante, enviar número de telefones para contato e duas referencias pessoais.

Sim.

Não. Ao comprar sua licença isto significa que você terá o direito de utiliza-lo em uma máquina. Para utilizar em mais de uma máquina é necessário a aquisição de novos softphones Evox Phone. Para cada ativação possuimos um serial diferente.

Sim.

Para saber se o seu aparelho Nokia é compativel vá no site em downloads e confira a lista.

Para o correto funcionamento do sistema Evox VOIP é necessário que o seu Firewall esteja liberado com as seguintes portas:

1) Para pacotes TPC na PORTA 5060

2) Para pacotes UDP nas portas 2727
4569
5004 até 5082
de 40.000 até 60.000



Lembramos que caso tenha mais de um ATA em funcionamento na sua rede é necessário que o mesmo seja configurado em outra porta ao invés da 5060 e neste caso deve-se abrir também esta outra porta no firewall.

TELEFONE FIXO

ADAPTADOR (ATA)



Para usar o VOIP Evox no telefone, basta ter um telefone convencional e usar um adaptador VOIP para conexão do aparelho à internet banda larga.

O que preciso para utilizar o ATA no telefone?



Telefone convencional



Adaptador telefônico ATA



Como configuro meu ATA?



A Evox disponibiliza para você associado alguns modelos de configurações de ATA, verifique em nosso site. Caso não tenha o modelo de seu ATA entre em contato que faremos o possível para atendê-lo.



TELEFONE FIXO E CELULAR



PABX LOCAL, NACIONAL E INTERNACIONAL



Na Evox você utiliza seus créditos VOIP a partir de nossos PABX’S locais, nacional e internacional, sem precisar de internet ou computador, ou seja, é só ligar para um de nossos portais digitar o número desejado e em seguida seu código Evox e pronto agora é só falar.



Portais presente em mais de 200 cidades, verifique me nosso site os números e cidades cobertas.



FRING



Fring é um software que pode ser considerado o VOIP da telefonia móvel. Permite que você utilize seu celular como um ponto de Internet para falar com outras pessoas. Ele permite mandar mensagem de texto para os principais internet messengers, como Skype, MSN e Google Talk, além de permitir fazer ligações como se você estivesse em frente ao computador. Em outras palavras Fring é um discador telefônico instalado dentro



O que preciso ter para utilizar o Fring?



Celular que possuam redes GPRS, 3G ou Wi-Fi;



Acesso a internet no celular;



É importante acessar a internet para utilizar esta ferramenta, portanto verifique as tarifas de sua operadora de celular e analise a viabilidade.

SOFTPHONE X-LITE



Para utilizar o VOIP em seu computador usando o softphone, basta instalar o software softphone disponível no escritório virtual e utilizar um fone de ouvido e microfone.



Através do softphone você poderá realizar ligações para qualquer lugar do Brasil e do mundo e ainda fala de graça entre associados e clientes Evox.



O que preciso para usar o VOIP Evox no meu computador?



Internet Banda Larga Em geral recomenda-se um mínimo de 100 Kbps (em velocidades de upload e de download). Teste aqui velocidade de sua conexão www.speedtest.net



• Computador



• Fone e microfone



Como devo ligar?



Abra o Softphone em seu computador e digite o número a ser chamado seguido do sinal #.



E disque assim:



1. Para ligar para Estados Unidos, Canadá ou Caribe disque 1+ código de area + número do telefone.



2. Para ligações dentro do Brasil, disque código do Estado (DDD, sem o zero) + número do telefone.



3. Para ligar para outros países, disque 011 + código do país + código da cidade + número do telefone.



4. Para Ligar Gratuitamente para um Cliente ou Revendedor Associado Evox, disque o numero VOIP da pessoa desejada.



Desta forma você irá pagar apenas pelo número de destino de suas ligações VOIP de acordo com o plano de tarifa contratado.



WEB EVOXPHONE ( BREVE LANÇAMENTO OFICIAL)



Com o Web EvoxPhone você poderá realizar ligações a partir de qualquer lugar do mundo que possua acesso a internet, basta você digita o seu código Evox (PIN, o telefone que você deseja atender a chamada e o telefone de destino que você deseja falar. O seu telefone irá tocar e quando você atender o telefone de destino será chamado. Fantástico você utiliza o seu VOIP Evox mesmo sem internet Banda Larga.



Observação: Para utilizar esta ferramenta é necessário que você entre em contato com nossa central de atendimento e solicite a vinculação de um número, seja ele fixo ou celular.



Este sistema estará realizando duas chamadas VOIP o de origem e de destino que serão descontados de seus créditos VOIP de acordo com o plano de tarifa contratado

Possíveis erros no Softphone





Erro 403 Forbidden( Bad auth?





O erro 403 aparecerá na tela do Softphone quando a senha cadastrada na configuração do software estiver errada. Isso ocorrerá quando o Usuário alterar sua senha na área do associado e esquece de modificá-la na configuração do programa.

Este mesmo erro aparecerá na tela do Softphone quando o user name cadastrado na configuração do programa não for válido.



Solução: Entre na tela de configuração e insira novamente a senha(digite a senha, em vez de copiar e colar, pois você pode estar copiando espaços em branco). Caso o cliente não lembre e peça a ele para alterar na central do associado por outras senha ou repita a o pin. Lembramos que o prazo para regularização é de até 24 horas.



Register error: 404 - Not found



Indicação que o username não existe, ou seja, o pin ainda não possui conta sip. Importante lembrar que para desbloqueio do pin, solicitamos um prazo de 24 horas úteis. Após este prazo o pin está apto a realizar chamadas através do softphone ou ATA.



Solução: Caso o prazo tenha expirado e o erro persista, o atendente deverá criar manualmente a conta sip em list customers no Beta Sys.





408 Register timeout



Indicação que o nome do proxy está incorreto ou o erro 408 aparecerá na tela do Softphone quando houver um excesso no tempo limite de resposta do servidor. Neste caso, o Usuário deverá fechar o Softphone, aguardar alguns minutos e tentar novamente.



Solução: Entre na tela de configuração e certifique-se que digitou corretamente o nome do o proxy. (Atenção:



Temos vários proxys. Em cada cadastro você pode receber proxys diferentes. Portanto, confira em seu painel de usuário qual é o seu username, número VoIP, senha e o proxy a ser usado).





Erro 503



A conexão não foi estabelecida



Quando o Softphone estiver instalado em mais de um computador e nele estiverem configuradas duas contas iguais, o erro 503 poderá aparecer na tela do programa. Este erro significa que mais de um Softphone está configurado para a mesma conta e com isso existe um conflito na chamada.



O software pode estar instalado em mais de uma máquina e configurado para uma mesma conta, mas precisa, necessariamente, estar em execução em apenas um computador.



Para que o problema seja solucionado será necessário que um dos computadores mantenha o Softphone fechado. Se em um dos computadores o Softphone estiver minimizado, ou seja, com o seu ícone em exibição no canto inferior direito do monitor, o Usuário terá de fechá-lo.

Após o reconhecimento do pagamento de sua assinatura o prazo para ativação do seu DDR é de até 3 dias úteis.

Se solicitado dentro do horário comercial de 8 às 18hs (Horário de Brasília), a cada uma hora será realizado as cargas. Após as 18 horas, somente será creditado no dia seguinte. Breve este serviço será automático.

O valor mínimo é R$ 10,00.

Todas as segundas-feiras estará disponível em seu escritório virtual a opção para requerimento de seus bônus.

Não. Para confirmação do pagamento é necessário o envio das cópias do documentos autenticadas para o endereço da empresa. Caso no prazo 5 dias os documentos não cheguem até as dependências da empresa a compra será cancelada.

Os bônus liderança, de grupo e liderança de grupo são gerados todas as sextas-feiras. Importante lembrar que pagamentos realizados na quinta-feira nas redes bancárias ou débito em conta não serão contabilizados e todos os pagamentos realizados na sexta-feira não serão contabilizados. Portanto não deixe para última hora, incentive sua rede a efetuar os pagamentos antecipadamente.

A Evoxclub não cobra por este serviço. O associado ou cliente irá pagar apenas o custo do destino da chamada direcionada, que será descontado do seus créditos VOIP.

Por exemplo: solicitei o direcionamento da chamada para o meu celular, pagarei o custo de uma chamada para o celular na Evoxclub por minuto.

Os bônus variam de acordo com cada fornecedor. Os bônus podem chegar a 10% de ganhos.

Por Exemplo:

Na categoria Evoxclub por exemplo, você ganha 10% de cada produto vendido.

Você associado ganha 3% de desconto em cada recarga, por exemplo: Você vendeu para seu vizinho uma recarga de R$ 100,00, você pagar apenas R$ 97,00. Seu percentual de ganho será de 3% sobre o valor da recarga, ou seja, no seu extrato será descontado apenas R$97,00.

Para solicitação dos bônus é necessário ter no mínimo R$ 50,00 em seu extrato.

Para trocar de plano vá em seu escritório virtual solicite a troca do mesmo. O sistema dará as opções de plano em seguida será gerado uma fatura com o valor de uma mensalidade e de uma taxa administrativa.

Não. Você não perde seus bônus ele ficará acumulado para semana seguinte.

Sim. Os créditos são acumulativos em 50 % desde que o asssociado mantenha sua mensalidade em dia.



Caso o associado ou cliente não pague o boleto em dia seu ramal VOIP será bloqueado para realizar e receber chamadas.



No caso de inadimplência os créditos expiram.

Não. Se tornando cliente Revista Ser Mais, você receberá um exemplar da revista mensalmente num período de 12 meses pagando apenas R$ 106,00 (anual).

Depende. Para usar este serviço é necessário que você possua bônus a receber, caso não tenha é só clicar em compra de recarga e efetuar o pagamento do boleto que este saldo será lançado no seu extrato Evoxclub, ficando disponível para futuros lançamentos de recargas solicitadas por você.
OBS: Para compra de recarga, será lançado no valor do boleto R$ 4,50 referente a taxas administrativas. Por exemplo, se gerei uma compra de carga no valor de R$ 100,00 o boleto será de R$ 104,50.

Se você fez o requerimento de seus bônus na segunda-feira você estará recebendo na terça ou quarta-feira.

É só ir ao escritório virtual e solicitar troca de plano. Caso você já tenha efetuado o pagamento de sua fatura no mês o sistema irá gerar apenas uma taxa administrativa de R$ 9,90. Mas se você ainda não pagou a mensalidade do mês o sistema irá gerar a mensalidade do plano associado econômico(R$ 59,00) + R$ 9,90( taxa administrativa), totalizando R$ 68,90.

Sim. É só seguir os primeiros passos de instalação novamente.